Dasar Privasi JR Casino Malaysia – Perlindungan Data Anda

01Pengenalan & Skop Dasar Privasi

JR Casino mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang berharga. Kepercayaan ini kami ambil sebagai tanggungjawab yang tidak boleh dipandang ringan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform JR Casino — sama ada anda baru melihat-lihat laman web kami, sedang dalam proses pendaftaran, atau sudah menjadi ahli aktif. Ia merangkumi semua interaksi anda dengan platform kami termasuk laman web, versi mudah alih, dan sebarang saluran komunikasi rasmi kami.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang tanggungjawab bersama antara JR Casino dan anda sebagai pengguna.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

JR Casino mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat, mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa, dan menyediakan pengalaman pengguna yang terbaik. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

2.1 Data Identiti & Peribadi

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir dan jantina
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Gambar atau salinan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan KYC
• Selfie atau gambar muka untuk pengesahan identiti jika diminta

2.2 Data Hubungan

• Alamat emel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia (bermula dengan +60)
• Alamat kediaman semasa di Malaysia

2.3 Data Kewangan & Transaksi

• Maklumat kaedah pembayaran — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, nombor akaun bank (Maybank, CIMB, dll)
• Sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Rekod transaksi lengkap untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML)

2.4 Data Aktiviti Permainan

• Sejarah permainan — slot yang dimainkan, tangan baccarat, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan)
• Jumlah pertaruhan, kemenangan, dan kerugian
• Tempoh masa sesi bermain dan corak penggunaan
• Bonus dan promosi yang dituntut dan digunakan

2.5 Data Teknikal & Peranti

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri di Malaysia)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
• Kuki (cookies) dan pengecam sesi
• Log akses platform termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati

03Cara Data Dikumpul

JR Casino mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang berbeza bergantung pada interaksi anda dengan platform kami:

3.1 Secara Langsung daripada Anda

• Borang pendaftaran akaun baharu
• Proses pengesahan identiti (KYC) apabila anda mengemukakan dokumen
• Permohonan deposit dan pengeluaran yang anda lakukan
• Komunikasi dengan pasukan khidmat pelanggan kami melalui live chat atau emel
• Penyertaan dalam tinjauan, cabutan bertuah, atau promosi khas

3.2 Secara Automatik Semasa Penggunaan Platform

• Log aktiviti yang direkodkan secara automatik apabila anda bermain atau melakukan transaksi
• Kuki dan teknologi penjejakan yang beroperasi pada pelayar atau peranti anda
• Maklumat sesi yang dirakam untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman prestasi

3.3 Daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai

• Pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC automatik
• Pemproses pembayaran seperti gateway FPX dan penyedia eWallet apabila anda melakukan transaksi
• Pangkalan data pemeriksaan anti-pengubahan wang haram (AML) yang diiktiraf

04Tujuan Penggunaan Data Peribadi

JR Casino hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran tambahan dari anda:

4.1 Operasi Platform & Perkhidmatan

• Mewujudkan dan menguruskan akaun JR Casino anda
• Memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, dan kaedah lain
• Memproses permohonan pengeluaran ke akaun bank atau eWallet anda yang berdaftar
• Menyediakan akses kepada semua permainan — slot, baccarat live, poker, pertaruhan sukan
• Menguruskan bonus, promosi, dan program VIP anda

4.2 Pematuhan Undang-undang & Keselamatan

• Memenuhi kewajipan pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh undang-undang
• Pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan
• Penyimpanan rekod transaksi kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang
• Kerjasama dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang

4.3 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, dan aktiviti haram
• Mengenal pasti dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan
• Melindungi integriti platform daripada manipulasi, penyalahgunaan bonus, dan berbilang akaun

4.4 Penambahbaikan Pengalaman Pengguna

• Menyesuaikan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan sejarah anda
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi platform
• Menghantar notifikasi berkaitan promosi, bonus, dan permainan baharu (dengan persetujuan anda)

05Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

JR Casino tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data untuk tujuan yang sah:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat:

• Pemproses Pembayaran: Gateway FPX, penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan lain-lain untuk memproses transaksi kewangan anda
• Pembekal Pengesahan KYC: Syarikat pengesahan identiti digital yang membantu mengesahkan keaslian dokumen anda
• Pembekal Perkhidmatan Awan: Infrastruktur pelayan yang menyimpan dan memproses data platform secara selamat
• Pembekal Permainan: Pragmatic Play, Evolution Gaming, dan pembekal lain yang memerlukan data sesi minimum untuk menjalankan permainan

5.2 Kewajipan Undang-undang

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada:

• Pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Badan pengawal selia kewangan berkaitan pematuhan AML dan laporan transaksi mencurigakan
• Mahkamah atau tribunal dalam konteks prosiding undang-undang

06Keselamatan Data Peribadi

JR Casino melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai secara teknikal dan organisasi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan piawaian gred perbankan
• Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan semasa penyimpanan dalam pangkalan data kami
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang benar-benar perlu mengakses data anda — prinsip "need-to-know" dipatuhi sepenuhnya
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti tidak normal
• Ujian Penembusan Berkala: Platform kami diuji secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Walau bagaimanapun, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan peranti yang anda gunakan untuk mengakses JR Casino.

07Penggunaan Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

JR Casino menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah fungsi platform tidak berfungsi dengan betul.

08Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna JR Casino yang berpangkalan di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati dan penuhi setakat yang diperuntukkan oleh undang-undang:

09Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform JR Casino adalah HANYA untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform ini diminta menghubungi kami di support@jrcasino.bet untuk tindakan segera.

10Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Malaysia — terutamanya untuk infrastruktur pelayan awan dan beberapa pembekal perkhidmatan antarabangsa.

JR Casino memastikan sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi:

• Hanya negara atau pembekal dengan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia dibenarkan
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak dikuatkuasakan dengan semua pembekal antarabangsa
• Standard penyulitan yang sama dipakai tanpa mengira lokasi pelayan

11Tempoh Penyimpanan Data

JR Casino tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan mengikut prosedur dalaman kami.

12Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami

JR Casino berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan diumumkan kepada ahli berdaftar melalui emel atau notis yang ketara di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform JR Casino selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di JR Casino, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami: